NHW
Onboarding Residente Virtual
NHW · Nexus Health Wealth
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Bem-vindo ao seu Residente Virtual
A NHW coloca inteligência pra trabalhar dentro da sua operação. Hoje a gente te mostra como ela funciona, do começo ao fim.
Nexus Health Wealth · Onboarding
A parceria começa aqui

Isso não é um software. É um sócio digital que você treina.

A partir de agora você tem um residente que aprende a sua operação e passa a executar com você. Nosso papel é te entregar pronto e te ensinar a comandar.

Onde você está nessa corrida

O mundo todo correndo pra IA. E você já largou na frente.

📈
A adoção mais rápida da história. Nenhuma tecnologia chegou a tanta gente tão rápido quanto a IA.
🏢
A maioria das empresas só observa. Testam, brincam com o chat, mas não botam pra trabalhar de verdade.
🚀
Você já está operando. Enquanto o mercado olha de fora, sua empresa já tem um residente do lado.
O que é o Residente Virtual

Uma inteligência que mora dentro da sua empresa.

1
Trabalha por você e não no lugar de você. Você decide, ele executa.
2
Sobrepõe inteligências escolhe sozinho a melhor IA pra cada tarefa: texto, imagem, áudio.
3
Vai ficando mais afiado quanto mais você usa e treina, melhor ele entrega.
A hierarquia do seu residente

No topo, o orquestrador. Abaixo, os que ele comanda.

R1 · Orquestrador
O olho que vê tudo
acesso full · detém toda a tecnologia
R2
Recepção
R3
Financeiro
R4
Atendimento
?
a definir
?
a definir
?
a definir
?
a definir
Você começa com alguns. Os lugares vazios crescem com a sua operação, cada novo residente é uma função que você delega.
Controle de acesso

Cada um enxerga só a sua aba.

›
O orquestrador tem tudo. Aos demais você dá acesso parcial, como abas de um sistema.
›
Treino desce, não sobe. O que você ensina no R1 chega nos outros. O que treina num residente menor fica nele.
›
Colaborador sai, dado fica. Ninguém apaga nem leva a memória da empresa. O orquestrador é avisado de tudo.
★
Seu banco de dados é o seu ativo mais valioso. O próximo colaborador já recebe o residente treinado. A inteligência fica na empresa, não na pessoa.
O conceito mais importante

Subagente é uma gaveta organizada da memória.

Imagine uma secretária com uma caixa de papel bagunçada: pra achar uma nota, ela demora. Agora separe tudo por cliente, em gavetas. Ela vai direto na gaveta certa e acha em um minuto. O subagente é isso: uma tarefa que mora numa gaveta, ativada por um comando, lendo só o que precisa.

🗂️
Um comando abre a gaveta
Você fala o gatilho, ele executa só aquela tarefa, do início ao entregável.
📈
De 70% a quase 100%
Na primeira vez vem mais ou menos. Você corrige, ele trava na memória. Em poucas rodadas, redondo.
🔎
Sempre com auditoria
Nunca vai ser 100%. O olho humano confere sempre. Essa é a regra de ouro.
★ o treino e a auditoria são o que trazem a excelência
Como o seu banco de dados se parece

Cada quadradinho é um pedaço da memória. Os coloridos são os subagentes.

o banco inteiro (todos os seus dados)
subagentes (as gavetas que ele abre direto)
Pausa · dúvidas que sempre aparecem

Sobre os residentes e subagentes

Subagente é uma coisa separada?
Não. É uma partição dentro do mesmo residente, uma gaveta da memória dele.
Quem cria o subagente?
O orquestrador (R1). Você pede a ele, ele cria.
Dá pra mudar a hierarquia depois?
Dá. Você adiciona, ajusta acesso e remove subagente quando quiser.
Os dados saem da empresa?
Não. A memória fica na sua infraestrutura. Ninguém leva embora.
agora é a vez do cliente falar
Não é teoria · está rodando

Um residente real, trabalhando sozinho.

Caso da regulação estadual de saúde: o residente dispara, conversa e confirma consultas no automático, todo dia.

300-400
mensagens por dia = pacientes recepcionados por dia
~80%
taxa de resposta
~65%
confirmação de consulta
4 / 80
erros em mensagens (menos de 5%)
O atendimento (WhatsApp e Instagram)

O residente mais difícil. E o que mais libera você.

!
É o mais chato de treinar. As variações que um humano faz são milhões. Mas é a NHW que faz esse trabalho pra você.
30
Trinta dias de monitoramento. Alguém acompanha e treina no começo. Não respondendo, treinando.
%
Em ~90 dias, 1 a 2% de erro. Aí ele atende, qualifica e agenda quase sozinho.
Pausa · dúvidas que sempre aparecem

Sobre atendimento e equipe

Tenho vários WhatsApp, como funciona?
Pela API oficial da Meta, vários números caem numa tela só. Tudo organizado.
E quando o cliente quer falar com humano?
O residente transfere o atendimento pra pessoa certa da equipe.
Como treino sem parar a operação?
Reúne o time em um ou dois sábados. O residente vira rotina sem travar o dia a dia.
Preciso de alguém me orientando o tempo todo?
Você não vai perturbar o nosso dev. Você vai perturbar o seu residente. Ele te ajuda a fazer.
agora é a vez do cliente falar
Segurança

Os dados são seus. E permanecem seus na sua VPS.

🏠
O residente mora num servidor seu. É como um computador da empresa. A gente só acessa pra corrigir, nunca pra copiar.
🔑
Senha e API: visualização única. A gente usa um cofre que mostra o segredo uma vez só. Nunca cole senha no chat.
🛡️
Se algo vazar, troca a senha. Tratou como comprometida, trocou. Simples e seguro.
CRON e boas práticas

Tarefas no automático e como falar com ele.

⏰
CRON é atividade programada. Atualizar painel, puxar a agenda do dia, ler um site. Ele faz sozinho, no horário.
✋
"Aguarde / pode fazer". Mande tudo antes, depois libere. Uma tarefa por vez, em etapas.
🎯
"Me pergunte antes de executar." E peça pra ele ser cruel: ele sempre te dá o que você quer ouvir.
🖥️
Produz um HTML pra empresa toda ver. Painel, relatório, proposta, tudo num link que a equipe acessa.
▶ demonstração ao vivo
Conta e custo

Transparente, e com um alerta importante.

💳
Planos da inteligência
Faixas de R$92, R$550 e R$1.100 por mês, conforme o uso. Sessão reinicia em ciclos.
💉
APIs: os anabolizantes do residente
Áudio e imagem custam centavos. Uns US$10 duram meses e turbinam o que ele faz.
⚠️
Créditos de uso: DESATIVADO
Deixe sempre desligado. Ligado, gera cobrança extra em dólar no cartão. (demonstrar no Claude)
🔒
"Ajudar a melhorar a IA": DESATIVADO
Pra seus dados não virarem treino. No Claude e também nas outras (GPT, Gemini). Privacidade do seu estudo.
▶ demonstração no Claude
Como vai ser a implantação

A gente restarta a empresa junto com você.

1
Reunimos o time. Um ou dois sábados. A equipe conta as dores, em áudio mesmo.
2
O residente desenha o processo. Ele transforma as dores num fluxo, num PDF, e a gente valida.
3
30 dias de acompanhamento. A gente fica junto ajustando até ficar redondo.
Pausa · dúvidas que sempre aparecem

Sobre custo, prazo e o dia a dia

Quanto vou gastar de verdade?
O plano da inteligência mais centavos de API. A gente te mostra o consumo real.
Quanto tempo até ficar bom?
Implantação em 30 dias. O atendimento estabiliza em torno de 90 dias.
E se eu não souber mexer?
Você manda do seu jeito, até por áudio. O residente entende e te guia.
E se eu tentar sozinho e não conseguir?
Nosso suporte está disponível pra te auxiliar. Você nunca fica na mão.
agora é a vez do cliente falar
Checklist técnico · a gente faz com você

A parte chata, resolvida em uma vez.

1
Comprar a VPS e conectar as inteligências: Claude, GPT, Gemini, Vercel (grátis, pra publicar HTML) e Domínio .br
2
Conectar o canal (Telegram / WhatsApp)
3
Pegar o seu ID e definir o usuário
4
Ativar verificação em duas etapas
5
Transferir o banco de dados pra sua VPS
6
Ligar as APIs de áudio e imagem
7
Liberar os residentes pra você e pra equipe
8
Conferir os créditos de uso DESATIVADOS
"Uma mente que se expande a uma nova ideia jamais volta ao seu tamanho original."
É o que um residente faz com a sua empresa. Bem-vindo. A gente constrói esse fluxo junto.
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